Binance पर निकासी को फिर से शुरू करें
सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, वापसी समारोह को निम्नलिखित कारणों से अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है:
- आपके द्वारा पासवर्ड बदलने या लॉग इन करने के बाद एसएमएस / Google प्रमाणीकरण को अक्षम करने के 24 घंटे बाद निकासी समारोह को निलंबित कर दिया जाएगा।
- आपके एसएमएस / Google प्रमाणीकरण को रीसेट करने, अपना खाता अनलॉक करने या अपना खाता ईमेल बदलने के बाद 48 घंटे के लिए निकासी समारोह निलंबित हो जाएगा।
समय समाप्त होने पर निकासी समारोह फिर से शुरू हो जाएगा।
यदि आपके खाते में असामान्य गतिविधियां हैं, तो वापसी समारोह भी अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएगा। उपयोगकर्ता केंद्र में एक त्रुटि संदेश इस प्रकार होगा: आपकी निकासी के साथ कुछ असामान्य गतिविधि है। अपना खाता वापसी कार्य फिर से शुरू करने के लिए कृपया अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए यहां क्लिक करें।
संदेश पर क्लिक करें, पॉप-अप विंडो आपको वापसी समारोह को फिर से शुरू करने के लिए सत्यापन के माध्यम से जाने के लिए मार्गदर्शन करेगी।
पूरी प्रक्रिया शुरू करने के लिए शीघ्र संदेश में सामग्री पढ़ने के बाद [अभी सत्यापित करें] पर क्लिक करें।
पहचान सत्यापन
यदि खाते ने अभी तक पहचान सत्यापन पूरा नहीं किया है, तो [अभी सत्यापित करें] पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम आपको पहचान सत्यापन पृष्ठ पर ले जाएगा।
पहचान सत्यापन प्रकार (व्यक्तिगत या उद्यम) का चयन करने के बाद, खाता पहचान सत्यापन पूरा करने के लिए पृष्ठ पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। खाता सत्यापन पूरा करने के तरीके को देखने के लिए कृपया नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
खाता सत्यापन पूरा करने के बाद, आपको समीक्षा की प्रतीक्षा करनी होगी। एक बार सत्यापन की स्वीकृति मिल जाने के बाद, खाता वापसी का कार्य फिर से शुरू कर दिया जाएगा।
चेहरे का सत्यापन
यदि आपका खाता पहले ही पहचान सत्यापन पूरा कर चुका है, तो [अभी सत्यापित करें] पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम आपको चेहरे के सत्यापन पृष्ठ पर ले जाएगा।
आप वेबसाइट के माध्यम से चेहरे के सत्यापन को पूरा करने के लिए चुन सकते हैं, या अपने माउस को [मोबाइल फोन का उपयोग करें] पर ले जा सकते हैं, फिर पृष्ठ पर क्यूआर कोड को स्कैन करने और चेहरे का सत्यापन पूरा करने के लिए बिनेंस मोबाइल ऐप खोलें।
सत्यापन प्रक्रिया से गुजरने के लिए सुझाव:
- अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें
- सुनिश्चित करें कि मोबाइल ऐप किसी भी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा इंटरसेप्ट नहीं किया गया है
- अपने मोबाइल फोन और कंप्यूटर पर समय को सिंक्रनाइज़ करें
- कृपया टोपी या चश्मा न पहनें
- कृपया सत्यापन को अच्छी रोशनी की स्थिति में करें
- कृपया अपनी तस्वीरों को संपादित न करें या वॉटरमार्क न डालें
चेहरे का सत्यापन पूरा करने के बाद, आपको समीक्षा की प्रतीक्षा करनी होगी। एक बार सत्यापन की स्वीकृति मिल जाने के बाद, खाता वापसी का कार्य फिर से शुरू कर दिया जाएगा।
निकासी अपील
यदि आप सत्यापन को पारित करने में विफल रहे, तो कृपया अपने खाते में वापस लौटें और फिर से अलर्ट पर क्लिक करें।
फिर, यदि आपको "निकासी अपील" का बटन दिखाई देता है, तो कृपया इसे क्लिक करें और निकासी समारोह को फिर से शुरू करने के लिए आवश्यक दस्तावेज ऑनलाइन जमा करें। यदि आप "निकासी अपील" का बटन नहीं देख सकते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें, हम आपकी समस्या की जांच करके आपकी सहायता करेंगे।
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